TIMA

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お知らせ

※2020年3月25日に商品名を変更しました。
(旧商品名:Twendee X  新商品名:オキシカット)

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2021.01.29

お届け先住所を間違えて記載したので変更したい。

お届け先の変更は、マイページの「ご注文履歴」ページに[ご注文キャンセル]ボタンの表示がある間は、ご注文を一旦キャンセルして再注文をしていただくことで承ります。
[ご注文キャンセル]ボタンはマイページにログインしていただき「ご注文履歴」ページから[注文番号]を開いたページ下部にあります。発送の準備に入る前までは表示されておりますが、発送の準備に入った後は[ご注文キャンセル]ボタンが表示されなくなり、キャンセルは承れなくなります。
※発送の準備に入った後でお届け先を変更する場合は、配送業者の転送サービスをご利用ください。ただし、代金引換にてご注文いただいた場合は、転送サービスをご利用できない場合があります。荷物がお近くの営業所に到着いたしますと連絡先が表示されますので、ご希望を配送業者に直接ご連絡ください。ご連絡の際には、お問い合わせ番号が必要になります。
※配送業者の保管期限内でしたらお届け先のご変更は可能ですので、ご希望のお届け先をお客様サービスセンターまでご相談ください。ただし、代金引換にてご注文いただいた場合は、ご要望にそえない場合があります。